Nutzungsbedingungen

1. Anbieter, Nutzerkreis und Einbeziehung

Anbieter des PV Portals ist Alexander Mecklenbeck, MECK-IT, Im Helltgen 4, 53773 Hennef (Sieg), E-Mail: info@meck-it.de. Diese Bedingungen gelten für Kunden- und Installateurkonten. Das interne, einmalige Administratorkonto ist kein eigener Nutzerkreis dieser Bedingungen.

Die Bedingungen gelten, wenn sie vor Freischaltung oder bei der ersten Anmeldung sichtbar bereitgestellt und ausdrücklich akzeptiert werden. Individuelle Serviceverträge und zwingende gesetzliche Rechte gehen vor. Die bloße Bereitstellung der App begründet keinen Anspruch auf bestimmte Serviceleistungen.

2. Leistungsumfang

Das Portal zeigt zugeordnete PV-Anlagen, Geräte-, Energie-, Batterie- und Ereignisdaten an. Je nach Rolle und Freigabe können Diagnose, Berichte, Benachrichtigungen, Fernservice und einzelne Geräteaktionen verfügbar sein. Umfang und Verfügbarkeit können sich aufgrund von Gerätekompatibilität, Netzverbindung, Herstellerfunktionen und Wartung unterscheiden.

Messwerte können zeitverzögert, unvollständig oder vorläufig sein. Sie ersetzen weder geeichte Abrechnungswerte noch eine Prüfung der Anlage vor Ort. Das Portal ist kein vom Gerätehersteller betriebenes Produkt und ersetzt keine Geräte-Schutzfunktionen, Bedienungsanleitungen oder fachliche Sicherheitsprüfung.

3. Konten, Anlagen und Berechtigungen

Ein Konto ist personenbezogen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; unbefugte Nutzung und ein Verlust des Zugangs sind dem Anbieter unverzüglich zu melden. Kunden erhalten Zugriff nur auf ihnen zugewiesene Anlagen. Installateure erhalten Zugriff nur auf Anlagen, für die ihnen eine aktuelle Berechtigung erteilt wurde. Sie dürfen diese Zugriffe nur für den vereinbarten Servicezweck verwenden.

Wer Anlagen- oder Kontodaten einträgt, muss dazu befugt sein und Angaben nach bestem Wissen richtig halten. Eine Weitergabe von Kundendaten oder Gerätezugriffen außerhalb der erteilten Berechtigung ist unzulässig. Der Anbieter kann Zugriffe bei Rollenwechsel, Ende des Auftrags oder Sicherheitsverdacht aussetzen und prüft eine solche Maßnahme zeitnah.

4. Fernzugriff und Geräteaktionen

Geräteaktionen wie Parameteränderung, Aufwecken oder Fehlerquittierung werden nur nach bewusstem Auftrag, für die konkret zugeordnete Anlage und mit den im Portal vorgesehenen Freigaben ausgelöst. Installateure müssen hierfür die erforderliche fachliche Qualifikation und die Befugnis des Anlagenbetreibers besitzen. Vor einem Eingriff sind Gerätezustand, Herstelleranweisungen und mögliche Folgen zu prüfen. Eine Portalbestätigung des Sendens belegt nicht automatisch die Wirkung am Gerät.

Schutzeinrichtungen des Geräts und gesetzliche Sicherheitsanforderungen bleiben maßgeblich. Niemand darf Sicherheitsgrenzen umgehen oder eine Änderung wiederholen, wenn der Zustand unklar ist. Kritische Störungen und Arbeiten an elektrischen Anlagen sind durch qualifiziertes Fachpersonal vor Ort zu beurteilen.

5. Verfügbarkeit, Änderungen und Mitteilungen

Der Anbieter betreibt das Portal mit angemessener Sorgfalt, kann aber eine unterbrechungsfreie Verbindung zu Internet, Wechselrichter oder Batterie nicht zusagen. Wartung, Störungen und Änderungen an Drittgeräten können Funktionen einschränken. Wesentliche Änderungen dieser Bedingungen werden rechtzeitig mitgeteilt und bedürfen, soweit rechtlich erforderlich, einer erneuten Zustimmung. Ohne Zustimmung zu neuen Bedingungen kann ein betroffener Dienst gegebenenfalls nicht weiter genutzt werden; bestehende Ansprüche bleiben unberührt.

6. Haftung und Kosten

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftung haftet der Anbieter unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese Regelung beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte.

Etwaige Entgelte und konkrete Serviceleistungen ergeben sich nur aus einer gesonderten Vereinbarung. Aus diesen Bedingungen allein folgt keine Zahlungspflicht.

7. Laufzeit, Beendigung und Daten

Der Portalzugang besteht, solange eine Berechtigung und die zugrunde liegende Zusammenarbeit bestehen. Nutzer können die Beendigung ihres Zugangs verlangen; berechtigte Anlagenbetreiber können eine Zuordnung widerrufen. Eine Sperre wegen schwerwiegenden Missbrauchs oder Sicherheitsgefährdung ist möglich. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten sowie Rechte betroffener Dritter bleiben bestehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der gesonderten Datenschutzerklärung des PV Portals erläutert. Die Annahme dieser Nutzungsbedingungen ist keine pauschale datenschutzrechtliche Einwilligung.

Optionale Wetteranzeige

Die Wetteranzeige kann ein zugeordneter Kunde je Anlage freiwillig in „Benutzerdaten“ einschalten und jederzeit wieder ausschalten. Angezeigt werden ungefähre Wetterdaten für den hinterlegten Anlagenstandort, nicht eine Messung am Solarmodul. Die Werte können fehlen, verspätet sein oder von den Verhältnissen vor Ort abweichen. Sie verändern keine Energie- oder Batterieanzeige und lösen keine Gerätebefehle aus. Näheres zur Standortverarbeitung und zu den Datenquellen steht in der Datenschutzerklärung.